Notre équipe de développeurs vous propose des logiciels sur mesure, en mode web, interfacés avec votre ERP, et parfaitement adaptés aux besoins de votre entreprise.
ONYticket
Vous voulez suivre efficacement les interventions chez vos clients.
Pourquoi choisir ONYticket
Un logiciel full web, accessible en mobilité
Un lien direct avec l’agenda partagé Outlook
Une solution interfacée en temps réel avec votre gestion commerciale ou d’affaires
Une interface simple d’utilisation et rapide à prendre en main
Un outil totalement personnalisable en fonction de votre activité
Un accompagnement de proximité par des consultants expérimentés
Ce que vous apporte ONYticket
Vous centralisez toutes les données d’intervention par client, par affaire, par tâche, etc…
Vous suivez avec précision les demandes clients et leur statut (à traiter, en cours, clôturé)
Vous automatisez la facturation au temps passé
Vous visualisez, pour chaque affaire, le temps passé par rapport au temps prévu
Les fonctionnalités de ONYticket
Saisie des interventions quel que soit le type de contrat (forfaitaire ou au temps passé)
Gestion, suivi et traçabilité des demandes clients (SAV, maintenance, ou hors contrat)
Accès en temps réel aux informations clients de la gestion commerciale ou d’affaires
Planification des interventions dans l’agenda Outlook
Historique des interventions et recherche dynamique multi-critères (clients, affaires, dates, mots-clés, etc…)
Génération et envoi des bons d’intervention personnalisés avec signature tactile
Génération automatique des factures clients
Reporting et analyse de l’activité
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